Votre standard répond,même quand vous ne pouvez pas.
OsenAI est un agent vocal qui prend vos appels 24 h/24, comprend la demande et fixe le rendez-vous directement dans votre agenda. Pour les métiers où un appel manqué est un rendez-vous perdu : artisans, salons, cabinets, garages.
- Google Agenda
- SMS de confirmation
- Activation en 48 h
Choisissez un métier : l'agent rejoue l'appel.
Ce qui se passe pendant l'appel
Ni menu à touches, ni répondeur. Une conversation qui aboutit à un rendez-vous, avec vos contraintes déjà prises en compte.
Une voix naturelle, en français
Elle se présente au nom de votre entreprise, pose les bonnes questions et mène la conversation comme votre accueil le ferait.
Votre agenda, en direct
Connecté à Google Agenda, l'agent ne propose que des créneaux réellement libres et y inscrit le rendez-vous.
La bonne personne
Plusieurs employés ? L'agent affecte le rendez-vous à celui qui est disponible pour cette prestation.
Vos règles, à la lettre
Horaires d'ouverture, fermetures exceptionnelles, durée de chaque prestation : rien n'est proposé en dehors.
Confirmation par SMS
Le client reçoit un SMS de confirmation dès la fin de l'appel. Vous aussi, si vous le souhaitez.
Chaque appel, gardé
Transcription et enregistrement de chaque appel, consultables dans votre tableau de bord.
Un logiciel métier, un agenda maison, un CRM ?On construit la connexion sur mesure.
Le tableau de bordVous gardez la main
L'agent travaille dans votre tableau de bord, pas à côté. Tout ce qu'il fait s'y voit, tout ce qu'il applique s'y règle.
Vos rendez-vous, à leur place
Le planning de l'équipe, prestation par prestation. Ce que l'agent a réservé s'y inscrit comme si vous l'aviez fait vous-même, et vous pouvez tout modifier.
Vos appels, mot pour mot
Chaque appel avec sa transcription, son enregistrement et le rendez-vous qui en a résulté. Vous savez ce qui a été dit, et ce qui a été promis.
Vos règles, sans nous appeler
Prestations, employés, horaires, fermetures, connexion à Google Agenda : vous changez ce que vous voulez, l'agent applique la nouvelle règle à l'appel suivant.
En 48 h, l'agent prend les appels
Rien à installer, rien à coder. On configure avec vous, on teste avec vous, puis l'agent répond.
Réserver une démo- 01
On configure ensemble
Vos prestations, votre équipe, vos horaires. Ce que l'agent dit, et ce qu'il ne doit jamais promettre.
- 02
On branche votre numéro
Vous gardez votre numéro actuel ou on vous en fournit un. Rien à installer chez vous.
- 03
On teste avec vous
Vous appelez l'agent, vous le mettez en difficulté, on ajuste le ton et les réponses.
- 04
L'agent prend les appels
Sous 48 h. Chaque appel et chaque rendez-vous apparaissent dans votre tableau de bord.
Besoin de plus qu'un standard ?
Pour une PME de services à domicile, nous avons déployé trois agents qui partagent la même logique : l'agent vocal au téléphone, un assistant de prise de rendez-vous sur le site, et un agent SMS qui prend le relais de chaque formulaire envoyé.
- TéléphoneL'agent vocal, 24 h/24.
- Site webPrise de rendez-vous par chat, dans les pages existantes.
- SMSChaque formulaire reçu déclenche une conversation.
Questions fréquentes
Le reste, on en parle en démo.
Est-ce que je garde mon numéro ?
Oui. Vous conservez votre numéro actuel, on s'occupe du transfert. Si vous préférez, on vous en fournit un nouveau.
Combien de temps pour démarrer ?
48 heures entre le rendez-vous de configuration et le premier appel pris par l'agent, tests compris.
L'agent répond-il la nuit et le week-end ?
Oui, 24 h/24 et 7 j/7. Il ne propose en revanche que des créneaux dans vos horaires d'ouverture, et il connaît vos fermetures exceptionnelles.
Ça fonctionne avec mon agenda ?
Google Agenda est connecté en natif : l'agent lit vos disponibilités et y inscrit les rendez-vous. Vous utilisez un autre outil ? On construit la connexion sur mesure.
Est-ce que je peux réécouter les appels ?
Chaque appel est transcrit et enregistré. Vous les retrouvez dans votre tableau de bord, avec le rendez-vous qui en a résulté.
Et si le client veut parler à quelqu'un ?
L'agent ne bloque pas : il prend le nom et le numéro, et vous recevez le résumé tout de suite. Vous rappelez quand vous êtes disponible, en sachant déjà de quoi il s'agit.
Où sont hébergées mes données ?
Vos rendez-vous, vos clients et vos transcriptions sont hébergés en Europe. Le traitement de la voix passe par des fournisseurs spécialisés : on vous détaille le circuit complet lors de la démo.
Appelez-le. Vous jugerez vous-même.
En démo, vous appelez un agent configuré pour votre activité, vous lui posez vos vraies questions, et on regarde ensemble ce qu'il en fait.